Regulamin sklepu

FUH Titanium Implants, ul. Tymienieckiego 25/206 AB, 90-350 Łódź, NIP: 7731042353, e-mail: biuro@titaniumimplant.pl

§1. Podstawowe pojęcia

Sprzedawca – FUH Titanium Implants z siedzibą w Łodzi przy ul. Tymienieckiego 25/206 AB, NIP: 7731042353, będąca właścicielem sklepu internetowego działającego pod domeną www.titaniumimplant.pl.

Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający Klientom składanie zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę oraz zawieranie umów sprzedaży na odległość, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Towarów w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.

Towar – produkt prezentowany na stronie Sklepu, będący przedmiotem umowy sprzedaży, którego specyfikacja i opis są szczegółowo określone w opisie produktu.

Formularz Zamówienia – narzędzie elektroniczne dostępne na stronie internetowej Sklepu, które umożliwia Klientowi składanie zamówień na wybrane produkty.

Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie, zawierający dane Klienta, historię zamówień oraz inne informacje niezbędne do realizacji transakcji.

Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z RODO.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, składane za pośrednictwem formularza zamówienia, dotyczące jednego lub większej liczby Towarów.

Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania ze Sklepu internetowego.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także procedury zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
2. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów wyłącznie na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu przepisów prawa.
4. Wszystkie informacje dotyczące Towarów, w tym ceny, opisy, zdjęcia, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
5. Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest posiadanie aktywnego adresu e-mail, dostępu do Internetu oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron internetowych.

§3. Rejestracja

1. Rejestracja w Sklepie jest niezbędna do złożenia zamówienia.
2. Klient dokonując rejestracji, zobowiązany jest do podania prawdziwych, pełnych i aktualnych danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych.
3. Klient odpowiada za poufność swojego loginu i hasła oraz za działania dokonywane przy ich użyciu.
4. Rejestracja jest równoznaczna z oświadczeniem, że osoba dokonująca rejestracji działa w imieniu i na rzecz przedsiębiorcy oraz posiada odpowiednie uprawnienia do zawierania umów.
5. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim.

§4. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem okresów konserwacyjnych systemu.
2. Klient wybiera interesujące go Towary, dodaje je do koszyka, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Złóż zamówienie”.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży przez Klienta.
4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach budzących wątpliwości co do rzetelności danych Klienta lub nadużyć.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są każdorazowo doliczane podczas składania zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
   • przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
   • płatność za pobraniem,
   • płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu płatniczego (jeśli dostępne).
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz kosztów dostawy.
5. Promocje i rabaty nie łączą się, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
6. Dowód zakupu w postaci faktury VAT jest wystawiany każdorazowo i dołączany do przesyłki lub wysyłany drogą elektroniczną.

§6. Dostawa

1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
2. Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. Koszt dostawy wynosi 19,99 zł brutto, chyba że wartość zamówienia przekracza 1000 zł brutto – wówczas dostawa jest bezpłatna.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu paczki przy odbiorze i spisania protokołu szkody w przypadku uszkodzenia opakowania lub zawartości.
5. Nieodebranie przesyłki z winy Klienta skutkuje naliczeniem kosztów ponownej wysyłki.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub niezgodności towaru z umową.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: biuro@titaniumimplant.pl.
3. Zgłoszenie powinno zawierać dane firmy, numer zamówienia, opis nieprawidłowości oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
5. Towary odsyłane w ramach reklamacji powinny być odpowiednio zabezpieczone.
6. Rękojmia ograniczona jest do 12 miesięcy od daty zakupu.

§8. Zwroty

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszty zwrotu ponosi Klient.
4. Towary wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
5. Zwrot płatności następuje na rachunek bankowy Klienta w terminie do 14 dni od przyjęcia zwrotu.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FUH Titanium Implants.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą Konta, marketingiem oraz archiwizacją.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, a także żądania ograniczenia przetwarzania.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
5. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
4. Zabronione jest kopiowanie treści Regulaminu oraz zawartości strony bez zgody Sprzedawcy.
5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej www.titaniumimplant.pl.